Тема № 1789373
21 3592
Всем здравствуйте. Подскажите, кто-нибудь уже сдавал путёвку в Китай? Полностью возвращают деньги или штраф удерживают? А то по информации Роспотребнадзора туристы могут без штрафов расторгнуть договор. Анекс тур же предлагает перебронировать тур на другое направление. Поделитесь опытом, если есть.
21 3592
Написать комментарий...
Так в итоге, кому-то деньги вернули в полном объёме или нет?
Сегодня вернули
Нам еще нет. В течении 30 дней
Нет ещё, нам пока не вернули. У нас Анекс
(Добавлено 5 фев. в 18:52)
Вернули всё
Я сдавала на Вьетнам ,в Пегасе,за 3 недели до вылета ,мне вернули без 2000 на троих ,в течении суток пришли деньги
А на Вьетнам то чего? Что там не так? Испортили отпуск сами себе и довольны что у них только 2000 удержали
По уважительным причинам всегда возвращают деньги, может быть кто-то из них серьезно заболел.
Давайте создадим группу в v/a ,кто пострадал от Анекс тура по Китаю,и подадим коллективную жалобу на туроператора Анекс тур,т.к,турагентсва не виноваты, все возвраты должен произвести туроператор без каких либо штрафов
Вы где покупали тур? Насколько я сейчас понимаю тут и от турагента не мало зависит
Сегодня написала заявление на аннулирование тура и возврат средств. Менеджер сказал что возврат в полном объеме, так как им пришло какое то официальное письмо об отмене рейсов
Ни чего вы не получите в 100%объеме,только перебронь на др.направления,они не хотят возвращать деньги людям.
Поэтому нужно подавать коллективную жалобу .
Решение ростуризма, полный возврат, без штрафов. Конечно агентства сейчас будут сопротивляться.
Все рейсы на ближайшие даты на Хайнань отменены, так сообщили в Анексе, в связи с чем и происходит аннулирование
И моё заявление на аннулирование тура и возврат было не единственным. Возврат будет в сумме 100%
Если вы не знаете,то не нужно говорить. Мне менеджер сам предложил возврат средств, а не перебронь. А вы можете объединяться дальше
А нам сказали, что 100% возврата средств не будет, ссылаясь на договор, вернее приложение 3 в нем. Мы сделали перенаправление тура.
С кем у Вас заключен договор? С местным туроператором, который предоставляет услуги Анекса?
Анекс не вернёт,не будте такой самоуверенной,не вернут Вам,100 %,анекс козлит,а менеджер сам не знает,вот увидете
Поговорим когда деньги вернут🤣
Напишите мне в личку🤣
Обязательно